2020年注定是个不平凡的年，新冠状病毒席卷而来，中国掀起了一场抗击疫情的战斗，从国家领导到医护人员到普通百姓，全民投入这场严肃的抗击病毒斗争中。国家更是牺牲经济利益，几乎以暂停经济运行的代价来保证人民的生命安全。仅电影餐饮旅游行业，直接经济损失超过1万亿。
在中国疫情逐渐稳定的同时，海外新冠状病毒却持续蔓延，疫情之下，各国感染人数直线上升。意大利，印度，孟加拉，巴基斯坦等各个国家纷纷出台各种级别的措施，加强了入境管理措施，人员出行受限，港口关闭，航班停飞，货物运输受阻，运输成本猛涨。外贸市场迎来了前所未有的考验。在疫情考验面前，宏华时刻关注海外疫情趋势，心系客户安危。宏华商务部第一时间向海外客户伸出援助之手，向意大利、西班牙等16个国家、28家客户邮寄赠送口罩、手套、额温枪等防护物资。
一句句问候，一个个口罩，传递的不仅仅是宏华对客户的关心，更是宏华以客户为中心的理念。
我们听到意大利客户由衷地感谢宏华，听到巴基斯坦代理对宏华说，atexco 永远是我们的朋友，听到印度代理对宏华说，you are my brother!
宏华关注客户的同时，也做好自身防范，关心员工安危，做好疫情防范工作。公司各楼层均配有消毒洗手液，电梯每日分时段消毒，监测员工体温每日上报，同时时刻宣传防疫的重要性，提高员工的警惕性。
国内疫情稍有缓解，工程师黄工，马工，陈工，崔工为了保证客户尽早开工，冒着危险，奔向世界各地装机。黄工二胎女儿刚降生不久，毅然奔赴法国安装调试维护对位印花机器，长达两周。
3月15日海外疫情开始严重，因客户要求，马工仍然奔赴缅甸安装调试vega3180s,至25日顺利完成工作后回国。到达浦东机场后，历经长达八个小时的检查才到达酒店进行为期两周的隔离。
3月12日，陈工出发去往巴西装机，因疫情在海外爆发，回国旅途的航班一波三折。得知回国航班被取消后，赵秘书立即查找更早的航班，整整刷四个小时后，终于刷到3月29从圣保罗到埃塞俄比亚转机，再飞广州的机票。好事多磨，意想不到的是国家入境处加强防控，出台每司每周1班的航空政策。赵秘书得知后，为了避免航班再次取消，她立即查找更多备选回国的航班。金总也一直密切关注，多次嘱咐不管任何代价，必须要让陈工尽早安全回国。直到凌晨终于刷到一张从埃塞俄比亚到广州的5万多人民币的飞机票。3月28日，驱车2小时后，陈工赶到客户所在的维多利亚机场，又历时1.5小时飞抵圣保罗机场，然后经历12小时后到达非洲埃塞俄比亚机场，突然得知飞往广州的航班被临时取消。凭借多次海外出差的经验，陈工立即与机场柜台协商，成功改签至浦东机场，仅有屈指可数的人改签成功。功夫不负有心人，29日陈洁顺利抵达浦东机场，至今仍在隔离观察中。
崔工从春节前在韩国维护数码印花设备，至今仍在韩国奋战在第一线。虽然各个工程师忍受隔离，但是始终把客户需求放在第一位，不负众望，完成使命归来。
没有出差的工程师线上工程师随时待命，在线支持解决客户疑难杂症。因为有时差，凌晨也能在微信群里看到工程师回复客户忙碌的身影。当各国宣布停工隔离政策后，他们又及时发布喷头保养文件，通知每家客户。
本次疫情对经济的冲击很大，我们的海外贸易不可避免的受到影响。国际商务部的销售们迎难而上，积极应对挑战，增加老客户粘度的同时，努力开发市场，保持了较好的增长势头。2020年第一季度销售额比去年同期增长了百分之七十。三月份单月销售额更是去年同期的2.27倍。
宏华全体员工将全力以赴，守住我们这方“领土”，打赢这场“疫情战”！